Microsoft hat zum 1. März 2022 Preiserhöhungen für verschiedene Produkte angekündigt, über die wir Sie gerne im Vorfeld informieren wollen. Microsoft wird erstmals – seit der Einführung von Office 365 vor 10 Jahren – die Preise für verschiedene Editionen seines Cloud-Angebots erhöhen.
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Preiserhöhung haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengestellt.
Dieser Beitrag wird fortlaufend aktualisiert!
Was ist die Grundlage für die Preiserhöhung? Warum werden die Preise angepasst?
Die Preisanpassung soll den gewachsenen funktionalen Wert und erreichten hohen Standard der Office 365- und Microsoft 365-Produkte widerspiegeln, denn seit dem Start von Office 365 im Jahr 2011 wurde Funktionsumfang und Qualität der Produkt-Bundles kontinuierlich ausgebaut.
Welche Produkte betrifft es und wie hoch ist die Preiserhöhung?
| Produkt | Preis* ab 01.03.2022 in € | Preiserhöhung in % |
| Microsoft 365 Business Basic | 5,10€ | +14,6 % |
| Microsoft 365 Business Premium | 18,60€ | +9,7 % |
| Office 365 E1 | 8,40€ | +20,9 % |
| Office 365 E3 | 22,60€ | +13,3 % |
| Office 365 E5 | 37,40€ | +10,2 % |
| Microsoft 365 E3 | 35,40€ | +18,2 % |
Welche Auswirkung haben Preisanpassungen für mich als Kunde?
Die Preiserhöhungen und Preissenkungen werden mit der nächsten Verlängerung Ihrer Abonnements von Microsoft Onlinediensten nach dem 1. März 2022 wirksam. Verträge, die vor diesem Datum geschlossen oder verlängert werden, beinhalten noch die günstigeren Preise bis zum Ende der Vertragslaufzeit.
Verändert sich etwas an meinen Vertragskonditionen oder meiner Vertragslaufzeit?
Nein, an Ihren bestehenden Buchungen ändert sich während der Vertragslaufzeit an den Konditionen und Ihrem Vertragszeitraum nichts. Ihre aktuelle Vertragslaufzeit können Sie Ihren Vertragsunterlagen entnehmen oder aber bei uns einsehen bzw. erfragen.
Wann ändern sich die Preise?
Die neuen Preise gelten für alle Verträge oder Vertragserneuerungen, die nach dem 1. März 2022 geschlossen werden.
Welchen Preis zahle ich, wenn ich nach dem 01.03.2022 meinen Bestand erweitere?
Wenn Lizenzen nach dem 01.03.2022 zu einer bestehenden Buchung hinzugebucht werden, zählen weiterhin die Konditionen des ursprünglichen Buchungszeitpunkts.
Beinhalten die neuen Preise eine langfristige Preisstabilität?
Microsoft bietet für die meisten Produkte derzeit über die Vertragslaufzeiten von 12 Monaten eine Preisstabilität, eine Preisstabilität bis zu 36 Monaten ist aktuell nur für Dynamics 365 verfügbar. Wenn wir Ihnen längere Laufzeiten mit Preisstabilität auch für das Office 365 oder Microsoft 365 Portfolio anbieten können, werden wir Sie gerne darüber informieren.
Habe ich ein Sonderkündigungsrecht?
Wenn sich Preise während Ihrer Vertragslaufzeit nicht ändern, dann besteht auch kein Sonderkündigungsrecht.
Falls Sie Produkte gebucht haben, bei denen sich der Preis erhöht, steht Ihnen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung ein Sonderkündigungsrecht für diese Produkte zu. Im Falle einer Kündigung von Ihrer Seite, endet der Vertrag für das betroffene Produkt nicht zum 1. März 2022, sondern zum jeweiligen Ende der Vertragslaufzeit.
Wenn Sie von diesem Sonderkündigungsrecht keinen Gebrauch machen, wird die Preiserhöhung zum angegebenen Zeitpunkt wirksam.
Kann ich während meiner Vertragslaufzeit auf andere Produkte wechseln, die nicht von einer Erhöhung betroffen sind?
Nach dem 01.03.2022 (Verlängerung oder Neubuchung) ist dieser Weg nur in den von Microsoft vorgesehenen Upgrade-Pfaden möglich.
Werden bei weiteren Produkten ebenfalls Preiserhöhungen folgen?
Microsoft hat in den letzten Jahren bereits mehrere Preisanpassungen an anderen Stellen des Produktportfolios vorgenommen, die wir in der Regel nicht an unsere Kunden weitergegeben haben. Um es für unsere Kunden transparenter zu machen und um die technischen Prozesse bei künftigen Preisänderungen von Microsoft zu vereinfachen, haben wir uns entschieden, zukünftig unsere Preise in der Regel an die Preisempfehlungen von Microsoft anzupassen. Die angepassten Preise gelten für alle Neuverträge ab dem 1. März 2022. Bei bestehenden Verträgen gelten die Preise erst ab dem Zeitpunkt der Verlängerung nach dem 1. März.2022.
Quelle: Telekom Service & Support (Stand: 14.03.2022) | Microsoft News (Stand: 19.08.2021)