RMM & PSA as a Service
Als Managed Service Provider (MSP) können wir Ihnen “RMM & PSA as a Service (SaaS)” anbieten und Ihre IT-Infrastruktur überwachen und verwalten.
Sollten Unregelmäßigkeiten in Ihrer IT-Infrastruktur auftreten, werden wir sofort informiert und erkennen das Problem, noch bevor es zu einem IT-Ausfall kommen kann.
Managed Services minimieren demzufolge Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen und Sie sparen dadurch Kosten.
Ein auf Ihren Bedarf angepasstes Paket
- Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur (RMM as a Service)
- Professional Services Automation (PSA as a Service)
- Add-on: Managed Thread Response (Cybersecurity as a Service)
- Add-on: Managed Backup - Lokal oder in der Cloud (Backup & Disaster Recovery as a Service)
Vorteile von RMM für Ihre IT-Infrastruktur
- Überwachung in Echtzeit und Verwaltung von Warnungen
- IT-Automatisierung für wiederkehrende Aufgaben
- Update- und Patch-Management nach festgelegtem Zeitplan
- Berichterstellung und Analyse
Vorteile von PSA für Sie als Kunde
- Zugriff auf unser Helpdesk-/Ticket-Portal
- Zugriff auf unsere Wissensdatenbank mit Anleitungen
- Vertragsmanagement für Ihren Wartungsvertrag
- Aufgabenverfolgung, Zeitnachweise und Berichterstattung